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세상 모든 것을 리뷰하다

인터넷에서 큰 인기를 끈 삼양식품의 고객대응 사건

by beautifulkorean 2024. 7. 16.

목차

    인터넷에서 큰 인기를 끈 삼양식품의 고객대응 사건

    대구캠 자유게시판
경북대
익명
07/03 21:49
나는 삼양에 대해 잊지못할 좋은기억이 있음
(긴글임) 메일함 정리하다가 발견해서 써봄 내가 초등학생이었을때 부모님 사정으로 잠시 미국에 있는 고모네 집에 맡겨지게됨.
근데 그 당시에 내가 한국음식중에 제일 좋아했던게 삼양 나가사끼짬뽕이었어ㅋㅋ 누가 나보고 좋아하는음식 뭐냐고 물어보면 1초만에 나가사끼짬뽕이요! 라고 대답할 정도로
그러다 어느날 내가 좀 심한 독감에 걸렸는데 일주일이 다 되어도 낫질 않고, 입맛이 전혀 없어서 음식이 입에
들어가지를 않아 시름시름 야위어가고 있었음 학교도 못가고 앓는 와중에 내가 계속 반복했던 말은 '나가사끼 짬뽕 한봉지만 먹으면 독감 다 나을거같은데..! ㅋㅋㅋㅋ 하지만 그당시 나가사끼는 육류 함류량? 기준치 이상이라 수출이 안돼서 미국 어디에서도 구할곳이 없으니 점점 시름시름 앓게 됨. 먹고싶은 걸 못 먹는 고통이 얼마나 큰지 이때 깨달음... ㅠ
고모가 꼬꼬면을 구해다 주셨지만 하얀 국물인 것만 똑같지 그 맛이
아니었음..
그래서 어느날 지쳐버린 나는 질질 짜면서 삼양홈페이지 고객문의 접수하는 곳에 이메일을 하나 보냄. '저는 미국에 사는 초등학생인데요 나가사끼짬뽕이 너무 먹고싶어요... 나가사끼짬뽕을 제발 미국 월마트에 팔아주세요. 제가 하루에 10개씩
사먹을게요 제발요'
뭐 이런 웃긴 메일이었음
며칠뒤에 답장이 옴. '삼양 해외영업팀 팀장입니다' 하고.. 내용인즉슨 '지금 우리도 나가사끼를 수출하고 싶지만 육류 함량 기준치가 높아 어려움을 겪고있다. 미안하다. 먹고싶은 그 마음 너무나 잘 안다. 다행히 미국 삼양 사무실에 나가사끼 라면이 좀 남아있는데 괜찮다면 네가 받아줄래? 주변사람들과 테스트 겸 함께 먹어주면 더 좋겠다' 이런
내용이었음
그래서 주소를 보내고 기다렸는데
이틀 뒤에 엄청 거대한 박스가 도착해서 받아보니까 거의 40개가 왔나? 한두봉지 보내주실 줄 알았는데 겁나 많이 보내주신거임. 물론 받자마자 나는 당장 나가사끼짬뽕을 끓여먹었고, 그 라면 한그릇에 독감과 마음의 병이 깨끗~하게 완치됨 ㅋㅋ
그때 너무 신난 마음에, 학교에서 소심했던 내가 처음으로 학교친구들을 집에 초대해서 나가사끼를 대접했음. 검정고무신 기영이네집 라면잔치처럼 ㅋㅋ;; 근데 의외로 반응이 엄청 좋았음. 엄청나게 맵긴 한데 치킨 누들 수프같은 맛이 나서 맛있다면서 다들 땀이랑 콧물 줄줄 흘리면서 먹음 어떤애는 두봉지만 챙겨가도 되겠냐고 물어보고 집에 챙겨가서 가족이랑 끓여먹음 ㅋㅋ 그 두봉지 챙겨간 애랑 그걸 계기로 베프가 됨
아무튼 그 뒤로 한국에 돌아왔고.. 어느날 갑자기 그분이 생각나서 감사인사 드리려고 어렵게 찾아 메일을 보냈었는데 그때 돌아온 답장이 이거임. 나를 기억하고 계신다는게 굉장히 감동적이었음 ㅎ
오랜만에 찾아서 보니까 또 감동이어서 글한번 써봄
오늘 야식은 나가사끼 끓여먹을거다

    RE: 2012년에 나가사끼 짬뽕 한 박스 미국에 보내주셔서 감사 드려요.
2016년 1월 11일 (월) 오후 9:26
옥입니다.
이렇게 메일 주셔서 감사드립니다.
그때는 제가 본사 해외영업팀 팀장이라 권한이 많아서....
가★
저도 출장중에 라면 한개를 찾아서 밤을 샌적도 있어서 먹고 싶은 그마 음을 알기에....
지금은 작년부터 호주에 방출되어 외로이 있습니다.
지금은 나가사끼 보다는 불닭볶음면과 갓짜장, 갓짬뽕 시리즈를 판촉활 동하고 있습니다.
특히 물닭볶음면은 호주 현지의 우러스 홀스 IGA, ALDI, COSTCO에 입점 시키기 위해 못하는 영어로 맨날 허우적대고 있습니다.
제가 영업에는 자신이 있어서 실적은 안정적으로 달성해 놓고 시간이 남 아서...
그래서 한국에 몰래 몰래 자주나갑니다. 대한항공은 무지 비싸서 에어 아시아 타고,,,,
외국 생활에서의 한국음식은 큰 위로가 되지요
건강하시고 하시는 모든일에 하나님의 은혜와 축복이 함께 하시기
감사합니다.
1602933
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익명15
BEST
유퀴즈에 제보해서 둘이 만나면 재밌겠다
07/04 00:15 46
    흐-뭇

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